VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom internetového obchodu wegart.sk a objednávateľom (zákazník, ktorý si objedná hudobné nosiče a ostatné produkty z nášho internetového obchodu).

Prevádzkovateľ internetového obchodu wegart.sk: Wegart spol. s r.o.

Fakturačná a korešpondenčná adresa
Wegart spol. s r.o.
Na Hrebienku 35, 811 02 Bratislava, so sídlom v SR
Prevádzka: Uršulínska 9, 81101 Bratislava
IČO: 35687991
DIČ: 2020308818
IČDPH: SK2020308818
Bankové spojenie:
č. ú.: 4010057009/3100, Prima Banka
IBAN SK3231000000004010057009

Kontaktné údaje internetového obchodu:
Informácie k objednávkam, reklamáciám a produktom:
Kontakt: + 421 2 5441 3987 (na Uršulínskej nás zastihnete Po-Pia: 13:00 - 18:00)
E-mail: wegart@wegart.sk


OBJEDNÁVKA:

1. Podstatné náležitosti elektronickej objednávky sú:
- názov, formát a počet objednaných nosičov
- spôsob úhrady a dodania
- vyplnené údaje zákazníka: meno a priezvisko, adresa dodania, email a (voliteľne) telefonický kontakt

2. Po odoslaní objednávky náš systém vygeneruje automatické potvrdenie o jej obdržaní. Následne sa skontaktujeme s objednávateľom a overíme objednávku, spôsob platby a dopravy, uvedieme reálnu možnosť dodania, dodaciu lehotu a celkovú cenu vrátane ceny za dopravu (poštovného či kuriérskych služieb). Po odsúhlasení objednávateľom je objednávka pre obidve strany záväzná.

3. Objednávku je možné stornovať výlučne písomnou formou. Po skontaktovaní a dohodnutí podmienok storno objednávky už nie je možné, s výnimkou prípadu, keď nie je možné zohnať nosič v cene uvedenej na webstránke a malo by dôjsť k zvýšeniu ceny.

4. Po obdržaní objednaného produktu sa skontaktujeme s objednávateľom a informujeme ho o jeho odoslaní podľa dohodnutých podmienok, prípadne o možnosti jeho vyzdvihnutia v predajni Wegart.

5. Súčasťou zásielky je vytlačený daňový doklad (faktúra), po dohode s objednávateľom môže tento byť zaslaný aj v elektronickej forme (pdf).

6. Objednávateľ je oprávnený vrátiť bez udania dôvodu objednaný tovar v lehote 14 dní od vyzdvihnutia, pokiaľ je nepoužívaný, zapečatený v ochrannej fólii, nepoškodený a je priložený doklad o nákupe. Odstúpenie od zmluvy nie je možné, pokiaľ sa jedná o špeciálne produkty, objednané špeciálne pre konkrétneho zákazníka na základe jeho objednávky.


CENY, PLATOBNÉ A DODACIE PODMIENKY:

1. Ceny nosičov:
odvíjajú sa od aktuálnych cien našich dodávateľov. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien v nadväznosti na zmeny cien výrobcov, dovozcov a pod. Platná cena produktu bude vždy oznámená pri overovaní objednávky. Predávajúci vyvíja maximálne úsilie, aby nosiče, pokiaľ ich nemá na sklade, zaobstaral za cenu uvedenú na webstránke. Pokiaľ to nie je možné, upozorní na zmenu ceny kupujúceho, ktorý v prípade zvýšenia ceny môže objednávku stornovať.

2. Spôsob úhrady a odberu:

~ poštová dobierka (v rámci SR)
~ bankový prevod / vklad na účet a zaslanie doporučenej zásielky poštou *
~ bankový prevod /vklad na účet a osobný odber v predajni Wegart *
~ platba cez Paypal a zaslanie doporučenej zásielky poštou **
~ platba cez Paypal a osobný odber v predajni Wegart **
~ platba v hotovosti pri osobnom odbere v predajni Wegart

* Číslo účtu je 4010057009/3100, IBAN SK3231000000004010057009.
Ako variabilný symbol treba uviesť číslo faktúry, ktorá Vám bude zaslaná na Vašu emailovú adresu, zadanú v objednávke.
** K platbe treba pripočítať poplatok Paypal (3,4% + 0,35Eur). Adresa pre platbu cez Paypal je wegart(at)wegart(dot)sk.

Osobný odber tovaru:
Objednaný tovar uskladňujeme v našej prevádzke na adrese: Uršulínska 9 (prízemie vo dvore) Bratislava - Staré Mesto. Tovar je možné vyzdvihnúť v otváracích hodinách našej predajne (13-18.00), resp. na základe individuálnej dohody s klientom.

3. Poštovné v rámci SK:

Pri objednávke CD nad 50 EUR je poštovné zahrnuté v cene CD.
Do tejto sumy sa nezapočítavajú platne, veľké limitované edície a akciové tituly.

~ dobierka:
zásielka do 100 g = 2,50 €
100-500 g = 3,00 €
500-1000 g = 4,00 €
1000-2000 g = 5,00 €
Pri väčších množstvách, resp. pri boxoch a neštandardných formátoch sa poštovné vypočítava individuálne podľa veľkosti objednávky a váhy.

~ platba vopred (bankový prevod / vklad na účet / Paypal) a zaslanie doporučenou poštou:
zásielka do 100 g = 2,00 €
100-500 g = 2,50 €
500-1000 g = 3,00 €
1000-2000 g = 4,00 €
Presné poštovné uvedieme pri potvrdení objednávky.
Pri väčších množstvách poštovné individuálne podľa veľkosti objednávky a váhy. Pri boxoch a neštandardných formátoch sa poštovné vypočíta individuálne.

Pri zaslaní 1. triedou poštovné plus 0,20 Eur.

Poštovné do ČR je individuálne podľa veľkosti a sumy objednávky.

Poznámka: V cene poštovného je zahrnutá DPH vo výške 20%, ktorú sme ako plátcovia DPH povinní odvádzať. Preto je poštovné o 20% vyššie ako nájdete v cenníku Slovenskej pošty.

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny poštovného a balného v prípade zmien cenníka služieb alebo podmienok dodania služby.


OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV:

Wegart spol. s r.o. je prevádzkovateľom osobných údajov, ktoré mu boli poskytnuté zákazníkmi pri zadávaní objednávky a ktoré sú nutné pre vybavenie objednávky: meno a priezvisko, úplná poštová adresa, e-mailová adresa, nepovinne telefón (pre zjednodušenie komunikácie).
Tieto údaje používame výlučne na plnenie zmluvy medzi nami a zákazníkom a neposkytujeme ich žiadnej tretej strane, s výnimkou organizácií zabezpečujúcich prepravu tovaru a podieľajúcich sa na prevádzkovaní elektronického obchodu wegart.sk.

E-mailové adresy zákazníkov, ktorí sa aktívne prihlásili do nášho mailinglistu, používame výlučne na zasielanie e-mailov o našich novinkách, akciách a podujatiach. Záväzne prehlasujeme, že ich neposkytneme žiadnej tretej strane.

Na žiadosť zákazníka budú jeho osobné údaje z našej databázy trvale vymazané.

S osobnými údajmi našich zákazníkov nakladáme v zmysle zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadenia EÚ (GDPR). Viac informácií: Zákon č. 18/2018, GDPR.


ĎALŠIE INŠTRUKCIE PRE NÁKUP V NAŠOM INTERNETOVOM OBCHODE:

Tituly, ktoré máme na sklade, sú označené písmenom S (v druhom riadku vedľa nákupného košíka)

Pri každom titule je uvedená cena pre každý formát.

Kliknutím na nákupný košík pri danom titule a formáte ste urobili prvý krok k jeho kúpe.
Následne môžete pokračovať vo vyberaní ďalších titulov buď medzi novinkami na úvodnej strane alebo otvorením katalógu v hlavnom menu.

Tituly, ktoré vkladáte do košíka, sa Vám postupne pridávajú do celkovej objednávky. Pokiaľ nie je objednávka definitívne odoslaná, môžete tituly ľubovoľne pridávať a odoberať jedným klikom.

Po vložení titulu do košíka sa môžete ľubovoľne pohybovať po stránke a potom sa vrátiť k objednávaniu. Vložené tituly zostanú v košíku, pokiaľ ich odtiaľ sami neodoberiete, prípadne pokiaľ stránku nezatvoríte. Stav košíka si môžete kedykoľvek skontrolovať kliknutím na symbol košíka v hlavnom menu.

Pokiaľ objednávate viac titulov, je pre Vás jednoduchšie objednať ich naraz, ako postupne posielať objednávky vždy na jeden titul (netreba viackrát vkladať Vaše údaje).

Po vyplnení potrebných údajov je treba objednávku definitívne odoslať. Pre zjednodušenie kontaktu odporúčame vyplniť aj nepovinné údaje.

Po odoslaní objednávky obdržíte automatické potvrdenie jej prijatia a následne Vám mailom oznámime ďalšie detaily.


Výpredaj CD:

Tituly zaraďujeme do výpredaja priebežne, preto Vám odporúčame prihlásiť sa do nášho mailinglistu alebo pravidelne kontrolovať stránku akcií. Akciové ceny platia vždy len do vypredania zásob.

Pokiaľ by ste potrebovali akékoľvek ďalšie konkrétne informácie o jednotlivých albumoch, dodacích podmienkach, zľavách atď., kontaktujte nás, prosím, mailom.